Пожалуйста, опишите Ваш случай подробнее. Какую лампу Вы используете и как долго? Каково минимальное расстояние от колбы лампы до черепахи? Используете ли какой-нибудь отражатель? Фотографии Вашего террариума (участка с лампой) могли бы помочь разобраться в ситуации.